Menu
Shoppingbag (0)
Subtotaal€ 0,00
Verzendkosten€ 0,00
Totaal€ 0,00
Naar bestellen Verder winkelen

Stappenplan

Instructies online Ruilen en Retourneren

Terug naar klantenservice


Is je bestelling niet helemaal wat je ervan verwacht had? Jammer, maar kun je bij INVITO kosteloos retourneren! Bij INVITO heb jij 14 dagen ruil- en retourrecht. Dit gaat in de dag na ontvangst, geregistreerd door PostNL Track&Trace. 


Zie de voorwaarden onderaan de pagina.

Retourneren is eenvoudig. Zie hieronder het stappenplan:

 

 

Ruiling / Retour aanmelden:

 

  1. Meld jouw ruiling of retour gemakkelijk aan via de volgende link: Retour Aanmelden.

  2. Vind jouw order door in te loggen met jouw e-maildres en ordernummer.
  3. Geef hier per artikel aan of je deze wilt retourneren of graag een andere maat zou willen ontvangen.

  4. Na het voormelden, breng je het pakket binnen twee werkdagen naar een PostNL punt. Je kan het pakketje ook kosteloos inleveren in één van onze winkels.

 

Je ontvangt geen bevestiging van je voormelding per mail. Pas als jouw retour is verwerkt ontvang je hier een retourbevestiging van.   
   

Instructies verzenden:

 

Maak gebruik van de zilverfolie plakrand bij de verzendtas om het pakketje opnieuw te sluiten. 

 

Vervang jouw naam en adres door ons antwoordnummer:

Invito Webshop - Retouren
Antwoordnummer 10343
5200 VB 's-Hertogenbosch

Hierna kun je het pakketje inleveren op het postkantoor. 


Let op: bij onrechtmatig gebruik van het antwoordnummer worden extra kosten berekend.

Voor internationale klanten geldt dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor de retourzending en de kosten hiervan. Zij kunnen gebruik maken van het volgende adres:

Invito Webshop
Rietveldenweg 32, Plant 1
5222 AR 's-Hertogenbosch

 

Let op!:

 

* Niet goed? Geld terug!
* Ruilen en retourneren is gratis
* De dag na bezorging van jouw bestelling begint de zichttermijn van 14 dagen.
* Na verwerking van jouw retourpakket wordt jouw ruilartikel verstuurd, tenzij deze (nog) niet op voorraad zijn.
* Na verwerking van jouw retourpakket wordt het bedrag z.s.m. terug gestort. Dit kan ongeveer twee werkdagen duren (m.u.v. feestadagen).

 

 

 

Voorwaarden:

 

* Stuur de schoenen terug in de orginele doos.
* Beide schoenen moeten voorzien zijn van de originele prijssticker.  Bij kleding dient het
prijskaartje nog te zijn aangehecht  
* Alleen ongedragen artikelen kunnen retour.
* Stuur altijd de originele pakbon mee.
*Bij onze 4 winkels kun je de bestelling retour inleveren (bedrag wordt na verwerking hoofdkantoor z.s.m. overgemaakt). Direct een bestelling/artikel omruilen via de winkels is helaas niet mogelijk.

 

 

 

Bij schoenen geven wij geen garantie op slijtage van hakken en zolen, kale neuzen, kapotte
ritsen en door verkeerd gebruik veroorzaakte problemen. Alle artikelen zijn door ons
gecontroleerd op kwaliteit, voordat wij het verzenden.

 

Bij kleding geven wij geen garantie op ritse en verlies van applicaties (bijv. knoopjes, strass, studds, steentjes etc.) Alle artikelen zijn door ons gecontroleerd op kwaliteit, voordat wij het verzenden.